Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hiya Veritabanı Numaramı Haksız Şekilde Spam Olarak İşaretliyor

profile
12 Nisan 16:42
99

İPhone 16 Pro Max cihazımdan yaptığım aramalar karşı tarafta spam/şüpheli arama olarak görünmektedir. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve en az 20 aramam bu şekilde spam olarak işaretlenmiştir. Hiya uygulaması telefonumda yüklü olmamasına rağmen aramalarımın Hiya üzerinden spam olarak göründüğünü öğrenmiş bulunuyorum. Bu durum hem kişisel hem de iş amaçlı görüşmelerimde ciddi güven ve iletişim sorunu yaratıyor, insanlar aramalarımı açmıyor veya aramamdan şüphe duyuyor.

Konu ile ilgili operatörümle görüştüm ancak herhangi bir çözüm veya net bir açıklama alamadım. Sorunun numaramın ya da cihazımın Hiya veri tabanında hatalı biçimde spam olarak işaretlenmesinden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu nedenle Samsung tarafının da bu konuyu Hiya ve ilgili birimlerle birlikte incelemesini talep ediyorum.

Aramalarımın haksız yere spam/şüpheli olarak görünmesi sorununun araştırılıp düzeltilmesini, numaramın ilgili sistemlerdeki spam kayıtlarından çıkarılmasını ve aramalarımın normal biçimde görüntüleneceği kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

13 Nisan 10:40 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Numaram Spam Olarak Görünüyor Ve İş Bağlantılarınızı Zor Duruma Sokuyor

profile
29 Aralık 2025 20:03
2.721
samsung-telefon-numaram-spam-olarak-gorunuyor-ve-is-baglantilarinizi-zor-duruma-sokuyor-1.jpg
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefonlarda Hiya Sisteminin Numaramı Spam Olarak İşaretlemesi

profile
14 Ocak 22:22
776

Numaramın Samsung  Cihazlarda Spam Olarak Görünmesi İletişimimi Engelliyor

profile
05 Eylül 2025 12:14
1.689

WhatsApp'ta Güvenlik Endişesi: Mesajlarda Anormal İşaret

profile
28 Kasım 2025 22:58
151
whatsappta-guvenlik-endisesi-mesajlarda-anormal-isaret-2.jpg
whatsappta-guvenlik-endisesi-mesajlarda-anormal-isaret-1.jpg
1
Tulin sonuçtan hiç memnun değil

Numaramın 'İstenmeyen Çağrı Kuşkusu' Olarak Görünmesi Sorununun Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
28 Kasım 2025 03:08
750
Benzer Şikayet Yaz