Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hiya Veritabanı Numaramı Haksız Şekilde Spam Olarak İşaretliyor

İPhone 16 Pro Max cihazımdan yaptığım aramalar karşı tarafta spam/şüpheli arama olarak görünmektedir. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve en az 20 aramam bu şekilde spam olarak işaretlenmiştir. Hiya uygulaması telefonumda yüklü olmamasına rağmen aramalarımın Hiya üzerinden spam olarak göründüğünü öğrenmiş bulunuyorum. Bu durum hem kişisel hem de iş amaçlı görüşmelerimde ciddi güven ve iletişim sorunu yaratıyor, insanlar aramalarımı açmıyor veya aramamdan şüphe duyuyor.

Konu ile ilgili operatörümle görüştüm ancak herhangi bir çözüm veya net bir açıklama alamadım. Sorunun numaramın ya da cihazımın Hiya veri tabanında hatalı biçimde spam olarak işaretlenmesinden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu nedenle Samsung tarafının da bu konuyu Hiya ve ilgili birimlerle birlikte incelemesini talep ediyorum.

Aramalarımın haksız yere spam/şüpheli olarak görünmesi sorununun araştırılıp düzeltilmesini, numaramın ilgili sistemlerdeki spam kayıtlarından çıkarılmasını ve aramalarımın normal biçimde görüntüleneceği kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

13 Nisan 10:40 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Telefon Numaram Spam Olarak Görünüyor Ve İş Bağlantılarınızı Zor Duruma Sokuyor

Yaklaşık iki aydır kullandığım şahsi hattımla aradığım, rehberine kayıtlı olmadığım tüm numaralarda ismim “spam/şüpheli”...

Numaramın Samsung  Cihazlarda Spam Olarak Görünmesi İletişimimi Engelliyor

Bireysel hattım olan 0532 649 ** numarası ile numaramın kayıtlı olmadığı tüm Samsung cihazları aradığımda, karşı tarafın...

3 Destek

WhatsApp'ta Güvenlik Endişesi: Mesajlarda Anormal İşaret

Samsung marka Android işletim sistemli telefonumda yüklü olan WhatsApp uygulamasında yaklaşık iki haftadır güvenlik açıs...

1

Numaramın 'İstenmeyen Çağrı Kuşkusu' Olarak Görünmesi Sorununun Giderilmesini Talep Ediyorum

Samsung a52 model telefonumu ilk ve tek hat kullanıcısı olarak bireysel hattımla birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 3 hafta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem
Samsung Galaxy TAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Samsung GalaxyTAB 9+ Tabletin Şarj Olmaması

Profil fotoğrafı
Bensu
Samsung A56 Ayar Uygulanmıyor

Samsung A56 AyarUygulanmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat mı?

Samsung S25 UltraÜvey Evlat mı?

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Note 20 Ultra Logo
86
Samsung Telefon
Galaxy Note 20 Ultra
Detaylı İncele