Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hiya Veritabanı Numaramı Haksız Şekilde Spam Olarak İşaretliyor

İPhone 16 Pro Max cihazımdan yaptığım aramalar karşı tarafta spam/şüpheli arama olarak görünmektedir. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve en az 20 aramam bu şekilde spam olarak işaretlenmiştir. Hiya uygulaması telefonumda yüklü olmamasına rağmen aramalarımın Hiya üzerinden spam olarak göründüğünü öğrenmiş bulunuyorum. Bu durum hem kişisel hem de iş amaçlı görüşmelerimde ciddi güven ve iletişim sorunu yaratıyor, insanlar aramalarımı açmıyor veya aramamdan şüphe duyuyor.

Konu ile ilgili operatörümle görüştüm ancak herhangi bir çözüm veya net bir açıklama alamadım. Sorunun numaramın ya da cihazımın Hiya veri tabanında hatalı biçimde spam olarak işaretlenmesinden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu nedenle Samsung tarafının da bu konuyu Hiya ve ilgili birimlerle birlikte incelemesini talep ediyorum.

Aramalarımın haksız yere spam/şüpheli olarak görünmesi sorununun araştırılıp düzeltilmesini, numaramın ilgili sistemlerdeki spam kayıtlarından çıkarılmasını ve aramalarımın normal biçimde görüntüleneceği kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

13 Nisan 10:40 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Telefon Numaram Spam Olarak Görünüyor Ve İş Bağlantılarınızı Zor Duruma Sokuyor

Ökkeş

Yaklaşık iki aydır kullandığım şahsi hattımla aradığım, rehberine kayıtlı olmadığım tüm numaralarda ismim “spam/şüpheli”...

Numaramın Samsung  Cihazlarda Spam Olarak Görünmesi İletişimimi Engelliyor

Çağlar

Bireysel hattım olan 0532 649 ** numarası ile numaramın kayıtlı olmadığı tüm Samsung cihazları aradığımda, karşı tarafın...

3 Destek

WhatsApp'ta Güvenlik Endişesi: Mesajlarda Anormal İşaret

Elif

Samsung marka Android işletim sistemli telefonumda yüklü olan WhatsApp uygulamasında yaklaşık iki haftadır güvenlik açıs...

1

Numaramın 'İstenmeyen Çağrı Kuşkusu' Olarak Görünmesi Sorununun Giderilmesini Talep Ediyorum

Tulin

Samsung a52 model telefonumu ilk ve tek hat kullanıcısı olarak bireysel hattımla birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 3 hafta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung Galaxy A11Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung Galaxy WatchUltra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Galaxy S25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Samsung Galaxy S25Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Profil fotoğrafı
Berna
Samsung Telefon Kapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Samsung TelefonKapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Profil fotoğrafı
Eymen
Samsung Telefonda Odak Ve Kamera Sorunu

Samsung TelefondaOdak Ve Kamera Sorunu

Profil fotoğrafı
Rasim

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Note 20 Ultra Logo
86
Samsung Telefon
Galaxy Note 20 Ultra
Detaylı İncele