to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefonlarda Hiya Sisteminin Numaramı Spam Olarak İşaretlemesi
Samsung marka telefonlarda yüklü gelen Hiya isimli spam engelleme sistemi nedeniyle telefon numaram Samsung kullanan kişilerde “spam” olarak görünmektedir. Bu yüzden yaklaşık 1 haftadır Samsung telefon kullanan hiçbir yakınımı sağlıklı şekilde arayamıyor, aramalarımın önemli bir kısmı spam olarak algılandığı için cevaplanmıyor.
Konu ile ilgili olarak operatörüm Vodafone ile görüştüm ancak onlar tarafında bir sorun görünmediğini ve çözüm sağlayamadıklarını belirttiler. Sorunun Samsung telefonlarda kullanılan Hiya kaynaklı olduğunu düşündüğüm için bu durumun incelenmesini talep ediyorum.
Numaramın Hiya ya da Samsung tarafındaki herhangi bir spam / kara listeden çıkarılmasını ve aramalarımın normal bir şekilde görünmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılarak kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sorunum hala çözülmedi adli makamlara iletmek zorunda kalacağım. Samsung kullanan hiçbir kişiyi arayamıyorum. Bunu çözelim.
