to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s25 model telefonu 46.199 TL fiyatla banka kartımdan tek çekim olarak satın aldım. Ancak 26.12.2025 tarihinde siparişim hiçbir makul gerekçe olmadan iptal edildi ve “satıcıya sor” kısmından mesajla bilgilendirildim.
İptalin ardından aynı ürünün fiyatının 46.199 TL’den 58.999 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Asgari ücret açıklandıktan sonra siparişimi iptal edip fiyatı bu derece artırmaları hem tüketiciye karşı haksızlık hem de güven zedeleyici bir uygulamadır.
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. 435 178 147 8 numaralı siparişimde yaşadığım bu haksız fiyat artışı ve keyfi iptal nedeniyle, siparişim oluşturulduğu andaki 46.199 TL’lik fiyattan ürünün tarafıma gönderilmesini veya uğradığım mağduriyetin açık ve tatmin edici şekilde giderilmesini talep ediyorum. Hakkımı yasal yollarla da sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
Samsung s25 model cep telefonunu 04/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elit Mobil Sistem satıcısından satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanırken, özellikle normal telefon görüşmeleri sırasında aşırı derecede ısınıyor ve kulağım yanacak gibi oluyor. Ayrıca, şarjı da beklediğimden çok daha h...
Samsung’un kendi internet sitesinden Galaxy s25 Ultra modelini satın aldım. Ürünü iade etmek için Hepsijet kargo ile geri gönderim sağladım ve kargo firması salı günü (12 Kasım 2025) iadenin satıcıya teslim edildiğini belirtti. Ancak Samsung tarafında teslim alındığına dair herhangi bir bilgi veya i...
22 Eylül 2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden S25 FE model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: TR250920-15477894. Eğitim indirimi kapsamında ürünün fiyatı 33.999 TL olması gerekirken bana 35.999 TL olarak yansıtıldı ve ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aynı sorunu daha ...
Samsung Mağduriyeti – Haksız Fiyat Farkı ve Kampanya Eşitsizliği! 24.02.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Samsung Galaxy S24 fe 256GB model telefonu 28.999 TL’ye satın aldım. Ancak kısa süre sonra fiyat 28.499 TL’ye düştü. Daha da önemlisi, Samsung’un resmi web sitesinde aynı model telefon + ...
Hepsiburada kesinlikle güvenilmemesi gereken bir firma. Eksi hesaptan para çekip kredi kartına atıp oradan, Sipariş Numarası: 480 162 263 0 olan 53.499 TL'lik bir s24 Ultra aldım. Müşteri temsilcilerini arayıp fiyat ve satıcı teyidi aldım ve güvenerek sipariş verdim. Ancak karşılığında sadece ödediğ...
Yorumlar