to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Uyarısı Nedeniyle Samsung Store’da Ödeme Yapamıyorum
Yaklaşık 4 gündür Samsung Store mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “güvenliğiniz için ödeme kısıtlandı” uyarısı alıyorum ve satın alım işlemini tamamlayamıyorum. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yapmaya çalışıyorum ancak her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Hem Samsung Store hem de ilgili banka ile görüştüm fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Samsung’dan, hesabıma veya ödememe konulan bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilmem için sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
