to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Store'da Sürekli Satın Alma Sorunu Yaşıyorum
Galaxy Store'dan oyun içi alışveriş yapmak istediğimde "Satın alma işlemi tamamlanamadı." uyarısı alıyorum. Bundan önceki alışverişlerimde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Kuponla da kuponsuz da denesem olmuyor. Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde bana sorunun bankadan kaynaklı olduğunu söylediler, ben de iki farklı bankanın kartını kullandığımı söylememe rağmen baştan savıldım ve sorunumla ilgilenilmedi. Farklı bankların kartlarını kullandım ve diğer site alışverişlerinde gayet de çalışan kartlar bunlar. Uygulamada bir hata olması, aynı anda birçok bankanın kartının çalışmamasından daha mantıklı geliyor. Günlerdir bunu düzeltmeye uğraşıyorum. Problemimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Nereden ileteceğim?
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bilgilerim zaten sitede kayıtlı, sizin bana ulaşabilmeniz gerekmiyor mu? Herkese açık bir yorum kısmında özel bilgilerimi paylasmayacagim. Hala sorunumun çözülmesini bekliyorum. Neredeyse 10 gün oldu.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
