Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Telefonumda Donma Ve Yavaşlama Sorunu

profile
10 Ağustos 2025 09:03
1.259

Samsung Galaxy A34 model telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak son yapılan 7. güncellemeden sonra telefonumda ciddi bir yavaşlama ve donma problemi başladı. Özellikle Hbmax uygulamasını açmaya çalıştığımda ekran siyah kalıyor ve uygulama açılmıyor, telefon tamamen donuyor. Bu sorun, güncellemeyi yüklediğim günden beri sürekli olarak devam ediyor.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Telefonum garanti kapsamında olmadığı için teknik servis desteği de alamıyorum. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve birçok kullanıcı gibi Android 14 güncellemesinin bu tip sorunları çözdüğünü duydum. Ya mevcut güncellemenin düzeltilmesini ya da bir önceki güncellemeye geri dönme imkânı sunulmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

11 Ağustos 2025 18:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

14 Ağustos 2025 10:36

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy A34 Güncelleme Sonrası Donma Ve Takılma Sorunu

profile
26 Ağustos 2025 09:15
351

Güncelleme Sonrası Ciddi Kasma Ve Donma Sorunu Yaşıyorum

profile
13 Ağustos 2025 02:09
1.081

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ciddi Donma Ve Kilitlenme Sorunları

profile
24 Eylül 2025 10:05
1.760
Benzer Şikayet Yaz