to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Şifre Tanımazlığı Nedeniyle Telefon Açılmıyor
Samsung s24 fe model telefonuma 29.06.2026 tarihinde sistem güncellemesi yaptıktan sonra cihaz kendi şifremi kabul etmemeye başladı ve telefonu hiç başlatamıyorum. Daha önce kullandığım şifreyi doğru girmeme rağmen sistem hatalı diyor ve cihazı normal şekilde açamıyorum.
Şu ana kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım, reset atma gibi işlemleri özellikle yapmadım çünkü telefondaki verilerimin silinmesinden endişe ediyorum. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yaşamazken, sadece bu güncellemeden sonra cihaz kullanılamaz hale geldi.
Samsung’dan, telefondaki verilerim kesinlikle silinmeden cihazımın açılmasını ve bu yazılımsal hatanın garanti kapsamında, benim için ek bir ücret çıkmadan giderilmesini talep ediyorum. Güncelleme sonrası oluşan bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
