to read complaints and reviews, or file yours.Galaxy Store Satın Alma Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Galaxy Store'dan satın alma işlemi yapamıyorum. Her defasında "B7002/P/64CGU" hatasını veriyor. Kartım internete açık ve bakiyemde mevcut. 4-5 defa müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, saçma sapan şeyler söyleyip kapatıyorlar. Hatta en son aradığımda 'Biz bir şey yapamayız, o konu hakkında Samsung'un Çin'deki müşteri hizmetlerine mail atmanız gerekli.' diye bir şeyler söylediler ve onu bile yaptım, hâlâ düzelmedi. Yıllardır Samsung kullanıcısıyım. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Lütfen yardımcı olun bana...!
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Paylaştığım bilgilerle ulaşabilirsiniz bana
Ya Allah aşkına ulaşıyorsunuz eyvallah ama bir çözüm bulamıyorsunuz arayan kişi sadece elimizden bir şey gelmiyor bir süre beklemelisiniz diyor yani aynı şeyi burda da yazabilirsiniz ne diye açık alanda iletişim bilgilerimi istiyorsunuz, herhangi bir müdahale etseniz tamam diyeceğim de bu kadar da olmaz ya bir daha Samsung kullanmayacağım ve bu yaptığınız hataları da herkesle paylaşacağım...!
