Doğum Günü Hediyesi İçin Siparişlerim Açıklama Olmadan İptal Edildi

Gitmobil üzerinden kızımın doğum gününde hediye etmek üzere, ayın 20’sinden bu yana aralıklı olarak toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında Samsung A73 ve a53 modellerinden dört adet telefon siparişi verdim. Ancak bu dört sipariş de “telefonlar arızalı çıkıyormuş” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir onay sorulmadan iptal edildi.

Her ne kadar ücret iadesi yapılsa da, kızımın doğum günü için planladığım hediyeyi bir türlü alamadım ve 20’sinden beri yeni bir telefon temin edemediğim için süreç uzadıkça mağdur oldum. Hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de özel bir günümüz Gitmobil’in bu iptal süreçleri nedeniyle mahvoldu.

Gitmobil’den, stoğunda gerçekten sorun olmayan ürünler üzerinden siparişimin sorunsuz bir şekilde yeniden oluşturulmasını ve benzer bir mağduriyet yaşamadan kızım için telefonu bir an önce temin edebilmem konusunda yardımcı olmalarını, yaşattıkları bu mağduriyet karşılığında da tarafıma bir telefon hediye edilmesini hakkaniyetli bulduğumu belirtmek istiyorum. Aksi halde gerekli yerlere, gerekirse CİMER’e kadar başvuru yapmayı düşüneceğimi de ifade ediyorum.