Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Isınma Ve Pil Sorunu Nedeniyle İade Talebi

profile
13 Ocak 21:21
5.418

22.12.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s25 fe model telefonu satın aldım. Telefona yaklaşık 15–20 gündür normal, günlük kullanım dışında herhangi bir ağır oyun veya uygulama yüklemeden kullanmama rağmen cihazda yoğun ısınma ve aşırı pil tüketimi yaşıyorum.

Çoğu uygulamayı arka planda kapatmama rağmen pil çok hızlı tükeniyor, gün içinde şarjı kısa sürede bitiyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve açıkçası memnun değilim.

Bu sebeple ürünün iadesini talep ediyorum. Değişim istemiyorum, çünkü fe modellerinde genel olarak benzer sorunların yaşandığını gördüğüm için aynı problemi tekrar yaşamak istemiyorum. Media Markt ve Samsung’un bu konuda yardımcı olmasını ve iade sürecimi hızlı şekilde sonuçlandırmasını rica ediyorum.

14 Ocak 10:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Simge
Simge

Merhaba sorununuz çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Galaxy S24 Fe Aşırı Isınma Ve Yavaş Şarj Sorunu Çözülmüyor

profile
30 Ağustos 2025 16:56
6.754
Benzer Şikayet Yaz