Bayram Günü Saygısız Hizmet Deneyimi
Bayramın birinci günü eşimle birlikte Samsu Börek'in Canik şubesine uğradık. Kapıdan girdiğimiz andan itibaren çalışanlar bize yokmuşuz gibi davranmaya başladı. Biraz bekledikten sonra 'Bize yardımcı olabilir misiniz?' dedik ve çalışan suratı asık bir şekilde ve gayet hoş olmayan bir tavırla 'Şu an olamam, sipariş hazırlıyorum.' dedi. 'Yardımcı olabilecek biri var mı?' diye sorduk, öbür stanttan 'Bizim de işimiz var.' dediler. 'Sipariş hazırlıyoruz, biraz bekleyin yardımcı oluruz.' deseler biz beklemeyecek insanlar değiliz. Bu üslup ve tavır tasvip edebileceğimiz bir durum değil ve tarafımıza yapılan bu saygısızlık, özellikle de bayram günü, işletmenize hiç yakışan bir durum değil. Şu saatten sonra da işletmenizle herhangi bir alışveriş ilişkisi içinde dahi olmak istemiyoruz.
Merhaba, öncelikle böylesine rahatsız edici bir deneyim yaşattığımız için içtenlikle özür dileriz. Siz değerli misafirlerimizi her zaman güler yüzle ve özenle ağırlamak bizim önceliğimizdir. O gün yaşanan tavır ve üslup bizleri de mahcup etmiştir. Geri bildiriminiz sonrasında detayları görüşmek ve gerekli aksiyonu alabilmek için Misafir İlişkileri birimimiz sizlere ulaşmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.






