to read complaints and reviews, or file yours.@Sametinatolyesi0 Ürün Teslimatı Ve İade Talebi
Instagram üzerinden “Samet_Home_dizayn” isimli sayfa ile iletişime geçerek baza ve karyola satın almak için anlaştım. Ardından 0501**** 62 30 numaralı telefon üzerinden görüşmeye devam ettik ve kendilerine 22 Eylül 2026 tarihinde 5.000 TL kapora ödemesi yaptım. Sonrasında ürünleri kargoya verdiklerini söyleyip kargo görevlisine 8.500 TL daha ödememi istediler, o hafta içinde bu ödemeyi de gerçekleştirdim.
Evim İstanbul Beylikdüzü’nde ve şu an evimde yalnızca köşe pufları bulunuyor, ne baza ne de karyola teslim edildi. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen kurulum ekibi de hiç gelmedi. Eksik ürünler ve kurulum için kendilerine önce telefonla ve WhatsApp üzerinden, ayrıca Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık iki hafta önce son kez yazdığımda oyalayıcı cevaplar aldım, daha sonra WhatsApp üzerinden tamamen engellendim, Instagram üzerinden ise artık hiçbir mesajıma dönüş yapılmıyor.
Ödediğim toplam bedelin iadesini ya da söz verilen baza ve karyolanın eksiksiz şekilde teslim edilip kurulmasını talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması, ürünlerin teslim edilmemesi ve iletişim kanallarından engellenmem nedeniyle mağdur durumdayım, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
