to read complaints and reviews, or file yours.Samet Mutfak Rayı Plastik Tırnağı İçin Yedek Parça Talebi
Mutfak tezgahım yapılırken ustanın takmış olduğu 50 cm Samet marka mutfak kaşıklık çekmece rayının plastik tırnağı 10.11.2025 tarihinde kırıldı. Rayda herhangi bir sorun yokken küçücük bir plastik parça yüzünden komple ray değiştirmeye yönlendirilmem beni hem mağdur ediyor hem de gereksiz bir maliyete zorluyor.
Bu plastik tırnağı bulabilmek için nalburlar, yapı marketler, internet siteleri ve Samet bayileri dahil olmak üzere pek çok yeri tek tek araştırdım ancak hiçbir yerde sadece bu parçanın yedek olarak satılmadığını öğrendim. Her yerde komple ray satışı yapılıyor ve sağlam olan rayı sırf plastik tırnak kırıldı diye değiştirmem bekleniyor.
Samet’ten beklentim, bu plastik tırnağın tek başına yedek parça olarak temin edilebilir hale getirilmesi ve şu anki mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun yedek parçanın sağlanmasıdır. Küçük bir plastik parça için tüm rayı değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800540049 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Buraya akşam yazdım sabah WhatsApp'tan dönüş yaptılar. Küçük parçaları tedarik edememiştim firma olarak hemen gönderdiler mağduriyetim hemen çözüldü teşekkür ederim Samet a. Ş ye
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
