to read complaints and reviews, or file yours.Katlanır Dolap Kapak Amortisörü Arızalı Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Merhaba,
Mutfak dolabımın yukarı doğru katlanarak açılan çift kapaklı bölümünde bulunan amortisör sistemi ilk günden itibaren arızalıdır. Bu nedenle kapak sağlıklı şekilde çalışmamakta ve zaman zaman kontrolsüz kapanarak güvenlik riski oluşturmaktadır.
Sorunu çözebilmek adına yaklaşık 2 yıldır ilgili amortisörü temin etmeye çalışıyorum. Ürünü ücretli olarak satın almaya razı olmama rağmen ne yetkili satıcılardan ne de yedek parça kanallarından temin edebildim.
İhtiyacım olan amortisör üzerindeki bilgiler aşağıdaki gibidir:
700n
080915
0818 l
371019 e1
Bu parçadan 2 adet gerekmektedir.
Evimdeki tüm mutfak dolapları aynı markaya ait olmasına rağmen yalnızca bu orta katlanır kapak sistemi sürekli problem çıkarmaktadır. Dolap kapağının düşmesi nedeniyle hem kullanım zorluğu yaşanmakta hem de yaralanma riski oluşmaktadır.
Bu parçayı nereden temin edebileceğim konusunda tarafıma acilen bilgi verilmesini ve mümkünse yedek parçanın satış veya temin sürecinde destek olunmasını rica ederim.
İyi çalışmalar dilerim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Ürün 1Z1E02506800574325 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Sorunu çözme hızınız ve tarzınız gerçekten beni şaşırttı. Firmayı herkese önereceğimden emin olabilirsiniz. Ürününün arkasında duran firmalar bizim için değerlidir. Ücret talep edilmediği içinde tekrardan teşekkür ederim
