Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Katlanır Dolap Kapak Amortisörü Arızalı Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Ahmet
7 Haziran 21:596
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Sorunu çözme hızınız ve tarzınız gerçekten beni şaşırttı. Firmayı herkese önereceğimden emin olabilirsiniz. Ürününün arkasında duran firmalar bizim için değerlidir. Ücret talep edilmediği içinde tekrardan teşekkür ederim

Merhaba,

Mutfak dolabımın yukarı doğru katlanarak açılan çift kapaklı bölümünde bulunan amortisör sistemi ilk günden itibaren arızalıdır. Bu nedenle kapak sağlıklı şekilde çalışmamakta ve zaman zaman kontrolsüz kapanarak güvenlik riski oluşturmaktadır.

Sorunu çözebilmek adına yaklaşık 2 yıldır ilgili amortisörü temin etmeye çalışıyorum. Ürünü ücretli olarak satın almaya razı olmama rağmen ne yetkili satıcılardan ne de yedek parça kanallarından temin edebildim.

İhtiyacım olan amortisör üzerindeki bilgiler aşağıdaki gibidir:

700n
080915
0818 l
371019 e1

Bu parçadan 2 adet gerekmektedir.

Evimdeki tüm mutfak dolapları aynı markaya ait olmasına rağmen yalnızca bu orta katlanır kapak sistemi sürekli problem çıkarmaktadır. Dolap kapağının düşmesi nedeniyle hem kullanım zorluğu yaşanmakta hem de yaralanma riski oluşmaktadır.

Bu parçayı nereden temin edebileceğim konusunda tarafıma acilen bilgi verilmesini ve mümkünse yedek parçanın satış veya temin sürecinde destek olunmasını rica ederim.

İyi çalışmalar dilerim.

8 Haziran 13:30 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

9 Haziran 19:22

Ürün 1Z1E02506800574325 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Ahmet
Ahmet
10 Haziran 09:21

Sorunu çözme hızınız ve tarzınız gerçekten beni şaşırttı. Firmayı herkese önereceğimden emin olabilirsiniz. Ürününün arkasında duran firmalar bizim için değerlidir. Ücret talep edilmediği içinde tekrardan teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mutfak Dolabı Kapak Amortisörü Arızası Ve Çözüm Yokluğu

Sümeyye
Sümeyye
Samet A.Ş
24 Nisan 17:11135

Samet a. Ş. Markasına ait mutfak dolabı kapak amortisörü yaklaşık bir yıldır arızalı durumda. Dolap kapağı yukarı açıldı...

Mutfak Dolabı Kapak Amortisörü Arızası Ve Çözüm Yokluğu
Mutfak Dolabı Kapak Amortisörü Arızası Ve Çözüm Yokluğu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. Ş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. Ş Duolift D1Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. Ş SürgülüGardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Ş İnsanlarıMağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçBozuldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. Ş AmortisörArızası

Profil fotoğrafı
Ali