to read complaints and reviews, or file yours.Çekmece Rayı Tırnak Değişimi Talebi
S**** marka çekmece rayı kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır çekmecemin sol tarafındaki tırnak kırıldığı için çekmece tam olarak kapanmıyor ve sürekli açık kalıyor. Ürünü Siteler’de bir hırdavatçıdan almıştım, ancak süre geçtiği için mağazanın yerini ve ismini maalesef hatırlamıyorum.
Ürünü normal kullanımda, herhangi bir darbe veya zorlamaya maruz bırakmadan kullanmama rağmen tırnağın kırılması hem işlev kaybına hem de görüntü bozukluğuna neden oldu. Bu nedenle S****’in ürününün arkasında durmasını ve mağazayı bulamadığım için doğrudan firma olarak bana yardımcı olmasını istiyorum.
S****’ten talebim, çekmece rayım için 2 adet sol tırnağın ücretsiz olarak değiştirilmesi veya tarafıma gönderilmesi yönündedir. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800544518 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Şikayetvardaki başvuru sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgilerim alındı. Arızalı ürünlerin yerine yenileri gönderildi. Firmaya ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim
