Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bas Aç Kilitlerini Tek Tek Satın Almak İstiyorum

Bas Aç Kilitlerini Tek Tek Satın Almak İstiyorum
1 Nisan 01:45112
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüşünüz için gerçekten teşekkürler

Samet marka bas-aç kilitlerimden biri bozulduğu için yenisini temin etmeye çalışıyorum; ancak piyasada sadece set olarak satıldığını görüyorum. Büfe mobilyamın çekmecelerinde bu sistemi kullanıyorum ve sadece çekmeceler için gerekli olan bas-aç kilitlere ihtiyacım var. Yaklaşık 2 aydır bu durumla uğraşıyorum ve ihtiyacım olmadığı halde set almaya zorlanmak istemiyorum.

Benim ihtiyacım olan, sadece 3 çekmecem için 3 takım bas-aç kilidini, ücretini ödeyerek tekil olarak satın alabilmek. Bu ürünleri tekli ya da sadece çekmeceye uygun şekilde sağlayabileceğim bir bayiye yönlendirilmek veya doğrudan firmadan temin etmek istiyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmasını ve gereksiz yere set almadan, ihtiyacım kadar ürünü satın alabilmeyi talep ediyorum.

1 Nisan 09:19 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

2 Nisan 13:27

Ürün 1Z1E02506800547597 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Volkan
3 Nisan 14:10

Hızlı dönüşünüz için gerçekten teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum

16 Ekim 2025 02:05472

"Müşteri memnuniyeti kavramını arşa çıkarmış firma. Gönderinin üzerinden 24 saat geçmeden iletişim kurup parçaları fazla fazla gönderdiler. İlgi ve alakalarına çok teşekkür ederim."

Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
Bas Aç Çekmece Sisteminin Yedek Parçaları Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
1 Destek
1

Samet A.Ş Kronik Bir Arıza Yaşıyorum

24 Mart 14:46244

Samet marka 40 cm bas-aç çekmece raylarının iticilerinde yaklaşık bir yıldır kronik bir arıza yaşıyorum. Mobilya alınırk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Pistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Samet A. ŞPistonun Kısa Sürede Bozulması Nedeniyle Yaşanan Zorluk

Profil fotoğrafı
Buket
Samet A. Ş Çift Kapaklı Kapak

Samet A. Ş ÇiftKapaklı Kapak

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samet A. Ş Yedek Parça Temini

Samet A. Ş YedekParça Temini

Profil fotoğrafı
Rıza
Samet A. Ş Dolap Kapısı Kapanmıyor

Samet A. Ş DolapKapısı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Gökhan
Samet A. Ş Piston Sorunu!

Samet A. Ş PistonSorunu!

Profil fotoğrafı
Çevik
Samet A. Ş Multilift Piston Sorunu

Samet A. ŞMultilift Piston Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra