to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan tarihinde Şamdan markasının kendi sitesinden fırın siparişi verdim. Aras Kargo ile gelen ürün kırıktı. Neredeyse iki ay boyunca ürünü değiştiremedim. Hem Şamdan shop hem Aras Kargo onlarca kez aramama rağmen sürekli farklı şekillerde oyaladılar. Kendim ürünü götürüp Aras Kargo'ya teslim ettim. Teslim edildiği halde 16 gündür para iadesi alamadım. Para iadesini geçtim bilgi bile alamıyorum. Cevap bile vermiyor Şamdan on müşteri WhatsApp hattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yine değişim sürecinde olduğu gibi bahaneler ile karşılaştım. En son bahane muhasebe ile ilgilenen kişinin yurt dışına tatile gittiği yönündeydi.
Sürekli arayıp süreci takip etmekten gına geldi. En kısa sürede para iadesinin yapılmasını talep ediyorum!
Simfer internet sitesinden bir fırın siparişi verdim. On dakika sonra aynı fırını aynı satıcıdan başka bir platformda daha uygun koşullarla buldum ve siparişi iptal edip müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım ve iadenin ne zaman yapılacağıyla ilgili bilgi aldım; aynı gün içinde gerçekleşeceği ...
Ürünü sipariş verdik, bir haftada geldi. Kurulum için 13-14 gün bekledik. Ürün defolu çıktı; fırının kapağı yamuk, tepsileri boyaları dökülmüş. Kurulum servisine söyledik, 'arıza kaydı açın, biz bakamıyoruz' dediler. Arıza kaydı açtık, '3 ila 5 gün arasında dönüş yapacağız' dediler. 10-15 gün öyle ...
16.05.2025 tarihinde şirketin online satış sitesi olan samdanshop.com.tr (Aydın Madeni Eşya) adresinden kredi kartı ile '32 litre Termostatlı Döner Yuvarlak Fırın'ı 2.269 TL bedelle peşin olarak satın aldım. Ürünün 24-48 saat içinde kargoya verileceği sitede belirtilmişti. 6 gün sonra satış sitesin...
Yorumlar