to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Entegrasyon Aboneliği Kullanılamıyor, İade Ve İptal İşlemleri Cevapsız
Beko X30 TR cihazımda kullanmak üzere Sambapos için 21.05.2026 tarihinde internet üzerinden 5.199 TL tutarında kredi kartıyla entegrasyon aboneliği satın aldım. Ancak bu aboneliği hiçbir şekilde kullanamadım ve sistemden faydalanamadığım için iade talebinde bulundum. İade faturamı da 17.06.2026 tarihinde düzenleyip ilettim.
Restoranımda entegrasyonu aktif şekilde kullanabilmek için mevcut aboneliğimin iptal edilmesini ve yeni bir abonelik alarak entegre ve yasalara uygun bir şekilde işlerimi sürdürebilmeyi talep ediyorum. Bugün 29.06.2026 olmasına rağmen ne ödediğim ücretin iadesi yapıldı ne de aboneliğimin iptali gerçekleştirildi. Yetkili bir muhatap bulamıyor olmam ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Paramı iade etmeyecekseniz bile en azından mevcut aboneliğimin acilen iptal edilmesini, entegrasyonu sorunsuz kullanabileceğim şekilde yeni aboneliğimin tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
