Sam&Co Ne Ürünle İlgili Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı Ne De Kargo Süreciyle İlgili

Samandco isimli internet sitesinden 2 Mart tarihinde sam0340 Montreal anne bebek çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 14263. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo süreciyle ilgili tek bir hareket görebildim.

Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aradım fakat hat sürekli kapalıydı. Site üzerinde bulunan e‑posta adresine yazdım, geri dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarına da mesaj gönderdim, oradan da hiçbir cevap alamadım. Yani firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

İzmir’de yaşıyorum ve acil olarak bu çantaya ihtiyacım var. Ürünümün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.