Saly Rent A Caravan Kabus Gibi Karavan Deneyimi

6 Şubat 2023 depreminde korkudan uyuyamadığımız için depremden birkaç ay sonra karavan almaya karar verdik. 'Saly Karavan Carabinata Original' modeli için 'Adana Roks Otomotiv Yapı Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.' ile ara perde hediye edileceği şeklinde anlaştık.

Ürünü teslim alırken askılık, kapı rafları ve çöplük gibi eksikler vardı. Daha sonra göndereceklerini söylediler ancak perde, kapı rafları ve kapı çöplüğü hala teslim edilmedi. Yağmurlu havalarda ön büyük camdan su alıyor ve yatağa akıyor. Güneşli havalar başladığında karavanın dış yüzeyi her yerden kabardı. Su akıtma sorununu sanayide çözebileceğimizi düşündük fakat dış yüzeyin kabarması üzerine fabrikaya fotoğraf gönderdik ve sorun burada başladı. Saly Karavan, bu serinin üretiminde farklı bir yapıştırıcı denendiğini, bu şikayetle dönen ikinci kişi olduğumuzu ve birkaç karavanın daha bu nedenle dönüş yapabileceğini belirtti.

Çözüm olarak karavanı Adana'ya götürüp teslim etmemizi istediler. Sorunlu panellerin tamiri yerine karavanın birebir değişimini talep ettik fakat Saly tarafından reddedildik. Uzun süren yazışmalar sonucunda Saly'yi avukatımıza bildirdik ve ihtar çekmek zorunda kaldık. Fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere neredeyse hiç kullanamadığımız karavanda sorunlar artarak devam ediyor: Tüm dış cephe kabardı, banyonun içi kabardı, ön büyük camın akıtması devam ediyor, tavan havalandırma penceresi açılmıyor, banyo duvarının tavan ile bağlantısı ayrıldı, mutfak tezgahı kendi kendine yarıldı. Sıfır olarak alınan bir üründen hiç faydalanamadık, beklediğimiz kalitede çıkmadı. Alındıktan 2 ay gibi kısa bir süre içinde neredeyse karavanın her yerinde arıza çıktı. Tüketici olarak memnun kalamadık.