to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak Salı günü saat 12.50 civarında Getir üzerinden Salon Burger’den yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla farklı bir adresi seçmişim; bunu fark edince hemen hem Getir’i hem de restoranı arayarak siparişin iptal edilmesini ve adrese gönderilmemesini istedim.
Aramama ve çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen siparişin iptal edilemeyeceği, ilgili restoranın iptal etmediği ve para iadesi yapılmayacağı söylendi. Yanlış adres seçiminin hemen ardından iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; süreçte ne Getir ne de restoran çözüm odaklı davranmadı.
Hem Salon Burger’in hem de Getir’in bu tutumundan dolayı mağdur oldum ve ödediğim 400 TL boşa gitmiş oldu. Yanlış adres seçimini çok kısa sürede fark edip bildirmiş olmama rağmen siparişin iptal edilmemesini ve para iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödediğim 400 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
5 Ocak günü saat 10.50 civarında Getir üzerinden Saloon Burger Kale AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişim hem eksik geldi hem de gelen hamburgerlerden birinin içinden kocaman bir saç çıktı. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve yemekler çöpe gitmek zorunda kaldı. Teslimat faturamda yer alan y022026000...
İlk olarak Burger King'den sipariş verdim. Siparişim gelmediği için iptal ettim ancak bu ücretin iadesi gerçekleşmedi. Daha sonra Saloon Burger'den hamburger siparişi verdim. Patates gibi yan ürünler geldi ama hamburger gelmedi. Getir müşteri hizmetlerine fotoğraf göndererek iade talebinde bulundum ...
Saloon Burger'den Yemek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş yanlış geldi. Bana başka müşterinin siparişi teslim edildi. 430 TL ödediğim menüye karşılık ...
19 Ağustos’ta Salon Burger Kavacık şubesinden 785 TL tutarında bir sipariş verdim. Kasadaki görevli, ilk ödeme işleminde sorun yaşandığını, işlemin arada kaldığını ve tekrar çekmesi gerektiğini söyledi. Pluxxe üzerinden ödediğim tutarın çekildiğini kendisine gösterdim, bana bu tutarın geri yatacağın...
Yorumlar