to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat saat 12.05 civarında Edirne Erasta’daki Saloon Burger’den Yemeksepeti üzerinden burger siparişi verdim. Ancak gelen burger, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünün boyutu, ilandaki fotoğrafta görünen burgerin en fazla üçte biri kadardı.
Durumu iletmek için restoranı aradığımda telefona çıkan kişi son derece lakayıt ve alaycı bir üslupla konuştu. “Zaten resimdeki ürünler hep yanıltıcı olur” tarzında ifadeler kullanarak hem yaşadığım mağduriyeti hafife aldı hem de kendimi resmen yanıltılmış hissetmeme sebep oldu. Bu yaklaşım nedeniyle hem gönderilen ürün hem de müşteriyle iletişim konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Yaklaşık 720 TL ödediğim bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca özellikle telefona çıkan çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılarak, müşterilerle daha saygılı ve düzgün bir üslupla iletişim kurulmasını istiyorum.
Saloon Burger'den verdiğim sipariş asla gelmiyor ve muhatap bulunamıyor. Saat 20.30'da verdiğim sipariş, saat 22.05 itibarıyla hala ulaşmadı. Edirne Erasta şubesinden şikayetçiyim. Bu kadar uzun süre bekletildikten sonra muhatap bulamıyorum ve bu durum kabul edilemez. Ücretini ödediğim siparişim yok...
Yemeksepeti'nden defalarca sipariş verdim, her seferinde aynı sorunları yaşıyorum. Herkes bu durumdan şikayetçi. Öncelikle, iletişim numarası yok. Her söylediğim yemekte bir sıkıntı çıkıyor; ya eksik ürün geliyor, ya da ürünler geç ve soğuk teslim ediliyor. Kaç kere şikayet ettim, kaç kere yorum yaz...
9 Ocak saat 21:31’de Edirne’deki Saloon Burger’den Yemeksepeti üzerinden #ijd8-rn58 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4’lü doyuran menü ve ekstra olarak Mega patates kızartması bulunuyordu. Teslim edilen siparişte ise bir adet hamburgerim ve Mega patates kızartması tamamen eksikti. Bu durum üze...
Yorumlar