Soslar Yok Ve Marul Sert: Trendyol Saloon Burger Şubesinde Geri Ödeme Talebi

3 Mart 2026 tarihinde saat 18.42’de Trendyol üzerinden Saloon Burger (Güzelyurt) şubesinden menü siparişi verdim. Menü dahilinde toplam 5 adet sos bulunuyordu ve bu sosları sistem üzerinden tek tek kendim seçtim. Ayrıca özellikle sosların doğru ve eksiksiz gönderilmesi için sipariş notu da yazdım. Tüm bunlara rağmen, fişte sos sayısı görünmesine karşın, paketten tek bir adet bile sos çıkmadı.

Burada mesele sadece sos değil; şubenin, ücretini ödediğim hizmeti bilinçli ve umursamaz bir şekilde yerine getirmemesi. Hamburgerin içinde de yenmeyecek kadar sert olan marulun kök kısmı konulmuştu, bu nedenle ürünü keyifle tüketmem mümkün olmadı. Servis anlamında da en ufak bir özen gösterilmediğini gördüm.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve özellikle Güzelyurt şubesinin denetlenerek bu tür ihmallerin ve umursamazlığın önüne geçilmesini talep ediyorum.