Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Saloon Burger Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Hayal Kırıklığı Yarattı

20 Aralık 2025 21:10444

İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Saloon Burger’den 19:40–20:00 civarında Trendyol üzerinden evime sipariş verdim. Sipariş numaram 10806561844. Verdiğim siparişte patatesli menü ve çocuk menüsü vardı; ancak sipariş teslim edildiğinde ne patatesler ne de çocuk menüsünün oyuncağı gönderildi.

Eksik ürünler için Trendyol üzerinden destek aldığımda para iadesi yapılacağı söylendi, fakat yapılan iade sadece 82 TL gibi düşük bir tutar oldu. Sonuçta biz çocuk menüsünü özellikle oyuncak için, menüyü de patatesiyle birlikte almak için bu kadar para ödüyoruz; sadece bir hamburger yemek için bu fiyatları ödemek istemezdim.

Eksik gönderilen ürünlerin tam bedelinin iade edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde ücret, kupon ya da yeniden gönderim gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu yaşanan aksaklığın ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

20 Aralık 2025 21:23 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saloon Burger Müşteri Hizmetleri

22 Aralık 2025 15:24

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

22 Aralık 2025 17:19

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Saloon Burger Eksik Ürün Getirilmesi

20 Temmuz 2023 18:49428

"Saloon Burger den arandıktan sonra teslimatı yapan şubenin müdürü aradı ve şubeye davet ettiler hatalarını fazlasıyla telafi etmek adına. Daha sonra adrese de yönlendirebileceklerini söylediler. Ertesi gün hemen adresime eksik ürün ve daha fazlasını göndermişlerdi şaşırdım açıkçası. Bu şekilde beklemiyordum. Firmaya ve şube müdürüne teşekkürlerimi sunuyorum."

5
Çözüldü

Eksik Menü Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet

5 Ekim 2025 20:22634

05.10.2025 tarihinde Saloon Burger Merkez şubesinden Trendyol üzerinden iki...

Saloon Burgerin Veremediği Hizmetin Parasını İade Etmemesi!

19 Kasım 2023 11:47458

16 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Saloon Burger Altayçeşme şubesinden verdiğim 2 adet iyi doyduk menü bana hamb...

Saloon Burgerin Veremediği Hizmetin Parasını İade Etmemesi!

Saloon Burger Eksik Ürün Sonucu Lakayıt Cevap :)

28 Mart 2024 23:45678

28.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Saloon Burger ürünleri için 359 sipariş kodu ile aldığım iki ayrı ...

5
Çözüldü

Saloon Burger İade Edilen Ürünün Parasının Teslim Edilmemesi

7 Eylül 2023 12:42449

"Yaşamış olduğum soruna bahane üretmeden hızlıca çözüm ürettiğiniz için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı, hızlı çözümü içinde ayrıca teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Saloon Burger Siparişimin İçeriği Yanlış, Telefonu Açmıyorlar

Saloon BurgerSiparişimin İçeriği Yanlış, Telefonu Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Ceren
Saloon Burger Kötü Bir Ürün

Saloon BurgerKötü Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Akif
Saloon Burger Çok Kötü

Saloon Burger ÇokKötü

Profil fotoğrafı
Hakan
Saloon Burger Kötü Patates Ve Restoran Müdürün Üslup Problemi!

Saloon BurgerKötü Patates Ve Restoran Müdürün Üslup Problemi!

Profil fotoğrafı
Hayrunisa
Saloon Burger Yanlış Ürün Gönderimi

Saloon BurgerYanlış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Saloon Burger Beklemiş Ürün Satıyor

Saloon BurgerBeklemiş Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular