Salon Burger Şubesinde Temizlik Nedeniyle Müşteri İçeri Alınmadı

Bugün Beşiktaş’taki Salon Burger şubesine iki kişi olarak gittik. Saat yaklaşık 16.29 civarında restorana girdiğimizde görevli, temizlik yaptıklarını söyleyerek bizi içeri almadı ve “1 saat sonra gelirsiniz” şeklinde bir ifade kullandı.

Gün ortasında müşteri varken temizlik sebebiyle misafirin içeri alınmaması ve bu şekilde yönlendirilmemiz Salon Burger gibi bir markaya hiç yakışmadı. Hem zaman kaybettik hem de kendimizi değersiz hissettik.

Yaşadığımız bu olaya ilişkin olarak, öncelikle tarafımıza bir açıklama yapılmasını, personelin müşteri karşısındaki üslup ve yaklaşımının düzeltilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.