to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Alparslan şubesi Salon Ruj kuaföre yaklaşık iki ay önce ombre işlemi için gittim. İşlem sırasında iki ay sonra gelin, cila ve kesim yapacağız diyerek randevu için yönlendirdiler. Ben de belirtilen tarihte, 22 Mayıs Cuma günü saat 15.30 için önceden arayıp randevu aldım ve zamanında salona gittim.
Salona gittiğimde içerisi doluydu ancak benim de randevulu geldiğimi belirttim. Buna rağmen bir saat kadar bekletildim. Bir saat sonunda yanıma gelip beni bir saat daha bekleteceklerini söylediler. Zaten bir saattir beklediğimi söyleyip isterseniz yarın geleyim dediğimde, yarın da beklersiniz şeklinde ukala bir cevap aldım. Randevulu çalışmıyor musunuz diye sorduğumda ise hayır, randevulu çalışmıyoruz diyerek tamamen çelişkili ve mantıksız bir açıklama yaptılar.
O salonda birden fazla çalışan olmasına rağmen, eleman eksikliğini bahane edip müşteriyi bu kadar uzun süre bekletmelerini ve üslup olarak da başlarından savar bir tavır sergilemelerini kabul etmiyorum. Ombre işlemi için daha önce 4.000 TL ödemiş bir müşteri olarak, en azından saygılı bir yaklaşım ve verilen saate sadakat beklerdim.
Salon Ruj Kayseri Alparslan şubesinin hem randevu sistemini netleştirip müşteriyi yanıltmamasını hem de çalışanların müşterilere karşı ukala ve ilgisiz değil, saygılı ve çözüm odaklı bir tutum sergilemesini talep ediyorum.
Ocak ayına özel kampanya yaptıklarını belirterek her yere ombre 2000 TL diye reklam veriyorlar. Randevu alıp gittim, bugün saçınız ince telli, koruyucu yaparak yapmamız lazım, fiyat 4000 olur diyorlar. Daha önce de çok kez farklı yerlerde ombre yaptırdım. Saçım asla ince telli bir saç değil, hiç böy...
Salon Ruj Alparslan şubesine 15 Ağustos’ta saç rengimi koyudan açığa döndürmek için gittim. Saç rengimi açabileceklerini söyleyip 5.000 TL fiyat verdiler ve hemen birazdan alacağız diyerek beni yaklaşık 1 saat beklettiler. Boş boş oturup beklerken kimse ilgilenmedi, sonrasında da deneme amaçlı paket...
05.03.2026 sabah 11.00 civarında Kayseri Talas’ta bulunan Salon Ruj’a katlı saç kesimi için gittim. Gitmeden önce göstereceğim modeli kesip kesemeyeceklerini özellikle sordum, “evet, kesebiliriz” diyerek beni rahatlattılar. Ancak işlem sonunda saçlarım ne gösterdiğim modele benzedi ne de düzgün bir ...
10.08.2024 tarihinde Lilium Güzellik Merkezi Kayseri şubesine saat 15:30 da olan randevuma ilgili saatte gittim. Gittiğimde 6 kişinin randevu saati geçmesine rağmen beklediklerine tanık oldum. Hoşgörülü davranarak saat 18:00 kadar bekledim. Aynı zamanda benden sonra randevusu olan kişiler bu süre za...
Kayseri’de bulunan Eliva Beauty şubesine lazer epilasyon için yaklaşık iki yıl önce kayıt oldum ve o gün kartla peşin olarak iki bin liranın üzerinde ödeme yaptım. Yalnızca tek seanslık bir işlemim olduğu için randevu almak istediğimde personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Bugün randevusu...
Yorumlar