Hijyen İhmali, Yüz Ağda Sonrası Şişlik Ve Aşırı Ücret

08.05.2026 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis’teki Moonlight Kuaför’e dip boya ve yüz ağdası işlemi için gittim. Dip boya işlemi sırasında ense kısmı komple boyandı, kulaklarım boya içinde kaldı ve temizlemek için hiçbir özen gösterilmedi. İşlem boyunca ne hijyene ne de müşterinin konforuna dikkat edildiğini hissetmedim.

Yüze yapılan ağda sonrasında ise yüzüm tamamen şiş ve kızarık hale geldi. Şu anda hâlâ yüzümdeki kızarıklıklar ve şişlik devam ediyor, geçmezse ayrıca resmi makamlara şikayette bulunmayı düşünüyorum. Buna rağmen çalışanlar durumla ilgili hiçbir şekilde ilgilenmediler, şikayetimi paylaştığımda da umursamaz bir tavır sergilediler.

Tüm bu özensiz ve kalitesiz hizmete rağmen benden 1.700 TL ücret alındı. Saçım uzun olduğu için ekstra fiyat talep edildi, ancak sadece dip boya yapılmışken saçın uzunluğunu bahane ederek fazladan ücret alınmasını kabul etmiyorum. Kullanılan boyanın da kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Hijyen sıfıra yakın, ilgi alaka yetersizdi ve kişiye göre fiyatlandırma yapılıyormuş izlenimi edindim.

Ücret iadesi talep etmiyorum ancak yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, hijyen, fiyatlandırma ve personel tutumu konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve başka müşterilerin aynı sorunları yaşamaması için önlem alınmasını istiyorum.