18 Mart 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’nde bulunan çağlasu Kuaförü isimli güzellik salonuna saç boyatma işlemi için gittim. Boyaları kendim götürmek istediğimi söyledim ve bu şekilde kabul ettiler. İşlem sırasında saçımı genellikle çıraklar boyadı ve boyama esnasında oldukça canımı acıttılar. Saçımı yıkayan kişi de saçımı tam olarak temizlemedi, saç diplerimde boya kaldığını söylediğimde sadece durusunun aktığını söylemekle yetindi.
Saç diplerime dokunduğumda elime boya geldi, tırnaklarım boya dolmuştu, bunun üzerine yeniden yıkamasını rica ettim. Tekrar yıkadılar ancak bunu yaparken de yüzleri asık ve isteksiz bir tavır sergilediler. Kuaförde genel olarak ilgi sıfırdı, işlem bittiğinde de herhangi bir özen veya kontrol yapılmadı.
Eve döndüğümde tişörtümün, boynumun ve ensemin boya olduğunu fark ettim. Bunun üzerine sadece WhatsApp üzerinden kuaför sahibine mesaj atarak yaşadığım durumu, yapılan hatanın başkalarına da yapılmaması gerektiğini belirttim. Mesajım okunmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bir özür verildi.
Ben maddi bir talepte bulunmuyorum, ödediğim 250 TL’nin ya da boyanan kıyafetimin ücretini istemiyorum. Tek beklentim, bu yaşananlar için bir özür dilenmesi ve başka müşterilerin aynı dikkatsizlik ve ilgisizlikle karşılaşmaması için daha özenli davranılmasıdır.
Yorumlar