Satın Aldığım Ayakkabıda Koku Ve Terleme Sorunu, Mağazadan Destek Alamıyorum

24.10.2024 tarihinde Özdilek AVM Antalya’daki Salomon mağazasından stok kodu 195751702096 olan bayan trekking spor ayakkabısını indirimli olarak 6.300 TL’ye satın aldım. Ürünü genellikle hafta sonları, toplamda yaklaşık 20 kez kullandım. Ancak ürünü giyer giymez ve çıkardığımda aşırı koku ve terleme problemiyle karşılaştım. Bu sorun her kullanımda, normal şartlarda dahi ortaya çıkıyor.
Yaşadığım bu problem sonrası mağazayla iletişime geçtim. Mağaza ürünü firmaya gönderdiklerini ancak olumsuz bir dönüş aldıklarını iletti. Ürünüm garanti kapsamındaydı ve ben bu süreçte mağazadan herhangi bir ilgi göremedim.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.















