to read complaints and reviews, or file yours.1
Satın Aldığım Ayakkabıda Açılma Ve Yırtılma, Garanti Sürecinde İletişim Sorunu
17 Kasım 2025 18:47966
Salomon X Ultra 4 GTX ayakkabımı yaklaşık iki yıl önce Trabzon Forum AVM’deki bir internet sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık beş aydır ayakkabının üst ve yan kısımlarında açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürünün faturası elimde mevcut, üzerinde yer alan numaraları defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Garanti durumu hakkında kesin bir bilgiye ulaşamadım; bana sadece internet üzerinden fatura gönderildi. Ürün için 4.769,47 TL ödeme yaptım. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve markadan ayakkabının değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
