to read complaints and reviews, or file yours.2
2 Yıllık Garanti Verilen Ayakkabının Yırtılması Ve Red Cevabı Kabul Edilemez
7 Mayıs 18:07308
Koray Spor Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM mağazasından Şubat 2025 tarihinde Salomon X Ultra 4 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece kış döneminde kullandım ve daha 1 yıl dolmadan ayakkabıda yırtılmalar başladı.
Ayakkabıyı satarken özellikle 2 yıl garantisi olduğu ve ürünün arkasında oldukları ifade edildi. Ancak ürünü Koray Spor’a incelemeye gönderdiğimde, tarafıma yazılı kağıt ile “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verildi. Kısa sürede ve normal kullanımda yıpranan bir ürün için bu cevabı kabul etmiyorum.
Mağazada satış sırasında belirtilen 2 yıllık garanti taahhüdünün yerine getirilmesini ve yırtılan ayakkabımın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
