Salmakis Otelde Hijyen Faciası Kediler Ve Kedi Dışkısı

20–24 Ağustos tarihleri arasında Bodrum’daki Salmakis Otel’de konakladım ve maalesef hem hijyen hem de hizmet anlamında beklentimin çok altında bir deneyim yaşadım.

Yemekler çeşit ve lezzet açısından beklentinin altındaydı, ayrıca çoğu zaman mide yakacak kadar ağırdı. Yemek yenilen alanlarda ve genel kullanım alanlarında kediler dolaşıyordu. Özellikle odamızın önü başta olmak üzere birçok yerde kedi dışkısı kokusu hakimdi. Pool barın üst kısmında geceleri kediler geziyor, dışarıda bırakılan karton bardaklara ve etrafa temas ediyorlardı.

Odamızın önüne dondurma döküldü ve dört gündür olduğu gibi durdu, hiçbir şekilde yıkanmadı ya da temizlenmedi. Havuzun önünde de bugün et parçası vardı, biz uyardıktan sonra gelip temizlediler fakat o temizlik de yarım yamalak yapıldı. Kuruyemiş gibi atıştırmalıkların pet bardakta verilmesi, beş yıldızlı bir otelde cam tabak kullanılmaması oldukça şaşırtıcı ve rahatsız ediciydi.

Pool bar saat 12.00’de kapanıyor ve otelde adeta 12’den sonra hayat bitiyor. Animasyon neredeyse yok denecek kadar zayıf, gece çalan müzikler de hem kalitesiz hem de baş ağrıtacak kadar rahatsız ediciydi. Çocuklara yönelik etkinlikler konusunda da ciddi bir eksiklik var. Sadece bir gece, birkaç çocuk şarkısı eşliğinde havuz barın önünde alelacele yapılan, Kids Club ile alakası olmayan bir etkinlik düzenlendi, onun dışında çocuklar için kayda değer hiçbir aktivite yoktu.

Alkol konusunda da ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Verilen içkilerin markası belli değil, markalı bir içecek istediğinizde zaten yok deniyor, merdiven altı alkol kullanılıyormuş hissi veriyor. Bu durum hem kalite hem de sağlık açısından endişe verici.

Ayrıca animasyon ekibinden bir görevlinin, sohbet edip kendine yakın bulduğu misafirlerin telefon numaralarını alarak onlara yorum yazdırıp 5 yıldız verdirmesi de son derece rahatsız edici ve yanıltıcı bir durum. Bu nedenle internetteki yüksek puanlı yorumlara kesinlikle güvenilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Otelin doktor odasında bulunan hemşire hanımefendiyle yaşadığımız deneyim de hayal kırıklığı yarattı. Kızım ürtiker oldu, en azından basit bir krem sürüp ilk müdahaleyi yapmasını beklerken, sadece bizi özel bir hastaneye, Acıbadem’e yönlendirerek yaklaşık 8 bin TL’lik bir masraf önerisinde bulunmaktan öteye geçmedi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Salmakis Otel’den hiç memnun kalmadım ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Hem hijyen hem hizmet hem de dürüstlük konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve diğer misafirlerin benzer sorunları yaşamaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.