to read complaints and reviews, or file yours. 
Şalcı Baba Scarfs adlı Instagram sayfasından 6 adet şal siparişi verdim. Özellikle 2 adet çağla rengi istediğimi belirtmeme rağmen, bana mint rengi şallar gönderildi.
Siparişimdeki bu yanlışlığı hemen sayfaya mesajla ilettim ancak 1 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş öncesi mesajlara çok hızlı cevap verilirken, sorun yaşadığımda mesajlarım sadece görülüp yanıtsız bırakıldı.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmam ve mağduriyetimin tamamen göz ardı edilmesi beni çok memnuniyetsiz bıraktı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum.
Üç adet şal sipariş verdim. Birinin deseni, birinin rengi yanlış ve kusurlu (yanık) olarak geldi. Instagram'dan telefondan iletişime geçmeye çalışıyorum. Zaten çok ilgisizler telefonda Instagram üzerinden iletişime geçin diyor ama Instagram'dan yanıt vermiyorlar, verseler bile tek bir cevap onu da 1...
Üç adet şal siparişi verdim. İstediğim renklerin hiçbiri gelmedi, başka renk göndermişler. İletişime geçmek istediğimde dönüş olmuyor, ancak Instagram'da fotoğraflarına yorum yazınca dönüş yapıyorlar. Çözüme kavuşmadan iletişimi kesiyorlar. Tekrar yorum yazınca tekrar iletişim ve yine çözüm yok. Ger...
Instagram da arden scarf sayfasından 3 adet etnik desen şal siparişi vermiştim ama 1 tanesinin rengi yanlış geldi. Daha sonra sayfaya DM'den yazdım. Değişim istiyorum. Yanlış göndermişsiniz diye aradan 1,5 hafta geçti. Cevap vermedikleri için değişim falan yapamıyorum. Paramızla rezil oluyoruz. Resm...
06/09/2025 tarihinde Selvinaz Eşarp’ın Instagram hesabı üzerinden 3 adet eşarp siparişi verdim. Ancak kargom ulaştığında, sipariş ettiğim ürünlerden tamamen farklı olarak yalnızca 2 adet şal gönderildi. Üstelik siparişim eksik ve yanlış ürünlerle geldiği için büyük bir mağduriyet yaşadım. Kapıda öd...
İnternet sitesi üzerinden sipariş verdim. 3 tane şaldan birinin rengini yanlış yollamışlar. Hiçbir şekilde iletişim kurulmuyor kendilerine. Mesajlara dönen yok. WhatsApp yok. Kendi hatalarıyken değişim yapmıyorlar. Israrla ürünün renginin doğru olduğunu söylüyorlar. Benim siyah renk sipariş ettiğim ...
Yorumlar