Bilet İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sakarya Festivali için sakaryafestivali adlı sitenin üzerinden 46060809 numaralı bileti satın aldım. Etkinliğin iptal edildiği ve bilet ücretlerinin iade edileceği duyurulduğu için ben de yaklaşık 850 TL tutarındaki biletim için, 7811673 numaralı iade talebimi yaklaşık iki hafta önce site üzerinden başlattım.

Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme maili gönderildi ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Bu süreçte herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş almamış olmam, hem mağduriyet yaşamama hem de süreçle ilgili endişe duymama neden oluyor.

İptal edilen etkinliğe ait bilet ücretimin, 7811673 numaralı iade talebim üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.