İptal Edilen Konsere Ait Bilet İadesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Sakarya Festivali internet sitesi üzerinden, Sakarya Festivali kapsamında 8 Ekim 2026 tarihinde Del Lago Hotel’de yapılacak konsere katılmak için 71657181 ve 79787360 numaralı iki adet bilet satın aldım. Bu biletler için kredi kartımdan toplam 2.400 TL tahsil edildi.

Daha sonra konserin valilik kararıyla iptal edildiği açıklandı. Aynı organizasyondan bilet alan arkadaşlarımın çoğunun ücret iadesi iptalden sonraki hafta içinde yapılmasına rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın benim hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Festivalin internet sitesi üzerinden hem e-posta ile hem de hesaplarına mesaj göndererek defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İptal edilen konsere ait biletlerimin iade talebi alınmış olmasına rağmen ödemenin tarafıma yapılmaması ve bu süreçte tamamen iletişimsiz bırakılmam mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Ödenen toplam 2.400 TL tutarındaki bilet bedelinin, en kısa sürede ödemeyi yaptığım kredi kartına iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili olarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.