Sakarya Ağız Ve Diş Sağlığı Hastanesi'nde Yetersiz Muayene Ve Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

17 Aralık’ta, yaklaşık bir haftadır ağrıyan dişim için Sakarya Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi Diş Polikliniği’nden randevu aldım ve muayeneye gittim. Doktora, dişimin bir haftadır çok ağrıdığını ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak hekim, o gün yeni bir röntgen çekmeden, sadece 6 ay önce çekilmiş eski röntgene bakarak dişime kanal tedavisi yapılması gerektiğini ya da istersem dişi hemen çekebileceğini söyledi. Dişimde o an röntgenle kontrol yapılmadan, apse var mı yok mu bakılmadan, çürük durumu değerlendirilmeden rastgele diş çekimi teklif edilmesi beni çok rahatsız etti. Çünkü dişimde görünür bir çürük yoktu ve sağlam bir dişin bu kadar kolay çekilmek istenmesini kabul edemedim. Dişimi çektirmek istemediğimi, kanal tedavisiyle kurtarılmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen bana bir kağıt verilip, üniversite hastanesinden randevu almam ve kanal tedavisini orada yaptırmam gerektiği söylendi. Randevuların zaten çok dolu olduğunu, en erken 1 ay sonrasına zor randevu alındığını, bu kadar şiddetli ağrıyla nasıl bekleyeceğimi sorduğumda ise "Yapacağım bir şey yok" denilerek geçiştirildim. Oysa kanal tedavisi, mutlaka profesör gerektiren bir işlem değil; bir diş tabibinin rahatlıkla yapabileceği bir işlem olmasına rağmen, koskoca Sakarya Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde bu işlemin yapılmaması ve beni üniversite hastanesine yönlendirmeleri beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Hastanede kendimi adeta ciddiye alınmayan, baştan savılan bir hasta gibi hissettim. Oradaki görevin hastayı tedavi etmek ve şikayetini gidermek olması gerekirken, tam tersine üzerlerinden atma yaklaşımıyla karşılaştım. Bunun üzerine hastaneden çıktım ve özel bir diş hekimine gittim. Özel doktorda hemen röntgen çekildi, dişimde apse olduğu tespit edildi ve bu dişin çekilemeyeceği, çekilecek bir diş olmadığı, kanal tedavisiyle kesinlikle kurtarılabileceği açıkça ifade edildi. Özel hekim bana antibiyotik yazdı, üç gündür ilaç tedavisi görüyorum, ağrım hafifledi ve kanal tedavisi için randevu günümü bekliyorum. Devlet hastanesindeki diş hekimi ise apse durumunu bile kontrol etmeden dişi çekmeyi önermişti.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Sakarya Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne ve özellikle muayene edildiğim diş polikliniğindeki işleyişe dair ciddi endişe taşıyorum. Hastaların bu kadar kolay göz ardı edilmesi, tetkik yapılmadan diş çekimi önerilmesi ve kanal tedavisi gibi standart bir işlemin bile yapılmayıp hastaların üniversiteye sevk edilmesi kabul edilebilir değil.