Saka Su Mobil Uygulama Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Aylin · 2025-08-19T18:02:15+03:00

Saka Su mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana siparişi verdim. Siparişimi dün akşam saat 21.00’de oluşturdum ve kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak bu saate kadar siparişim teslim edilmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Gebze bayisinin online siparişlere bakmadığını, sipariş vermek için bayiyi aramam gerektiğini söylediler. Mobil uygulama üzerinden sipariş verebileceğim söylenirken, uygulamanın bu şekilde çalışmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. İlk kez uygulamayı kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Beklentim, mobil uygulamanın ya tamamen kaldırılması ya da gerçekten aktif olarak kullanılması ve siparişlerin düzgün şekilde takip edilip teslim edilmesidir.

Saka Su

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Saka Su Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Alkan

Saka Su

1.153

Uzun yıllardır kullandığım kendi markamı değiştirip Saka Su almaya karar verdim. 9 Eylül tarihinde Adana Huzurevleri Mahallesinden 19 litrelik damacana siparişi verdim. Siparişim bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Bayiye iletiyoruz” denildi ancak ne arayan oldu ne de bilgi v...

saka-su-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Saka Su Siparişim İptal Edildi Kimse Nedenini Açıklamıyor

Yekta

Saka Su

1.504

10 Ekim saat 12:10’da Saka Su mobil uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Saat 16:30’a kadar siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli, bulunduğum bölgeyle ilgilenen Saka Su bayisine hemen acil teslimat geçileceğini söyledi. Ancak bu konuşmadan ...

Saka Su Siparişlerinde Sürekli Teslimat Gecikmesi

Mustafa

Saka Su

870

16 Ağustos tarihinde Saka'nın Mersin Mezitli şubesinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimi Saka'nın mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen suyum teslim edilmedi. Üstelik bu gecikme ilk kez yaşanmıyor, her siparişimde benzer sorunlarla kar...

Saka Su Siparişlerinde Sürekli Teslimat Gecikmesi

Saka Su Ankara Bayisinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Can

Saka Su

1.336

2 adet 19L Saka Su damacana siparişimi 15.24’te verdim. Saat 18.47 olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Ankara/Etimesgut Yapracık-Turkuaz bayisinin bugün teslimat yapmayacağını, siparişimin ancak ertesi gü...

saka-su-ankara-bayisinde-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Saka Su Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Tuba

Saka Su

1.349

5 Ağustos’ta Saka Su uygulamasından Manisa Akhisar’daki adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimi saat 18:53’te oluşturdum ve üzerinden 3 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Üstelik bu sadece bir seferlik bir sorun değil; daha önceki siparişlerimin neredeyse hepsinde benzer gec...