to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında Saka mobil uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle adresime su siparişi verdim. Gün içinde suyum teslim edilmedi, bunun üzerine bayiyi aradım, durumu ilettim ancak buna rağmen yine teslimat yapılmadı.
Daha sonra tekrar aradığımda bayinin dükkânı kapattığını öğrendim. Yetkili bölge sorumlusuna bilgi verileceği ve suyumu teslim edecekleri söylendi fakat bu söz de yerine getirilmedi ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik gün içinde siparişin getirilemeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben de akşam saatlerinde yeniden su almak zorunda kaldım.
Tek seferde yaşanmış olsa da bu şekilde bilgisiz ve mağdur bırakılmak istemiyorum. Gün içinde teslim edilmeyecek siparişlerle ilgili müşterilerin mutlaka bilgilendirilmesini ve mağduriyetimin giderilerek eksik teslimatın karşılanmasını talep ediyorum.
10 Ekim saat 12:10’da Saka Su mobil uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Saat 16:30’a kadar siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli, bulunduğum bölgeyle ilgilenen Saka Su bayisine hemen acil teslimat geçileceğini söyledi. Ancak bu konuşmadan ...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 12.42’de Getir uygulaması üzerinden Ankara Gölbaşı Saka Su bayisinden bir damacana su ve 24’lü 330 ml su siparişi verdim. Siparişten sonra Getir üzerinden arandım ve "Adresinizi bulamadık, sistemde iki adres görünüyor" denildi. Ben ise uygulamada sadece tek adresim oldu...
1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent’te 19 litrelik damacana su siparişi vermek için Saka Su uygulamasını kullandım. Ancak sistemde şube teslimat yapamıyor olarak görüntülendi. Bunun üzerine genel merkezi arayarak yakın bir şubeden su teslim edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, ...
Bugün saat 12.50’de Saka Su mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Uygulamada indirimli olarak 80 TL fiyat görünüyordu ve bu fiyattan sipariş oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Bunun üzerine Saka Su müşteri hizmetle...
15.07.2025 tarihinde Saka Su uygulamasından sipariş verdim. Siparişim 3 saat geçince müşteri hizmetlerini aradım, satıcıya gecikme bildirimi yapacaklarını söylediler. Ardından 1,5 saat daha geçti, su yine gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım; ancak böyle bir tutum ve müşteri temsilcisi yaklaş...
Yorumlar