Saka Su Damacanasında Kireç Ve Beyaz Parçacık, Pompa Sızıntısı Ve Depozito İadesi Sorunu

17 Temmuz 2026 tarihinden itibaren Saka Su kullanmaya başladım ancak ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Edremit merkez Saka Su bayisinden aldığımız standart damacana suyu kaynattığımızda yoğun kireçlenme ve suyun içinde beyaz parçacıklar oluşuyor. Daha önce başka bir markanın damacana suyunu kullanırken böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştık. Bu nedenle özellikle Edremit bölgesine gönderilen suların kalite kontrolü ve suyun kalitesi konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Damacanalara pompa taktığımızda, pompa kısmından su sızdırma sorunu da yaşıyoruz. Bu durum damacanaların olması gerekenden fazla doldurulup doldurulmadığını ve dolum işlemlerinin fabrika tarafından standartlara uygun şekilde yapılıp yapılmadığını düşündürüyor. Bu konu hakkında da gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca elimde bulunan 6 adet boş Saka Su damacanasının depozito ücretlerini de bir türlü geri alamıyorum. Damacanaları iade etmeye hazır olmama rağmen depozito bedellerinin tarafıma ödenmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bayi ile görüştüğümde ana bayiyi aramam gerektiği söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorunların artık açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Suyun kaynatıldığında neden bu kadar kireç ve beyaz parçacık oluşturduğunun, damacanalarda pompa takıldığında neden su sızıntısı yaşandığının ve dolum seviyelerinin standartlara uygun olup olmadığının Saka Su yetkilileri tarafından incelenmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini bekliyorum. Elimde bulunan 6 adet boş damacananın depozito bedelinin de gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi


















