Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu Kozmetik Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Mağduriyeti

Yolcu Kozmetik Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Mağduriyeti
profile
21 Eylül 2025 21:57
7.909

17 Eylül 2025'de Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla yolcu kozmetik ateş kozmetik tekstil gıda ve hediyelik ürünler firmasından 3 adet XL beden, bej, kahverengi ve lacivert, beli lastikli pantolon siparişi verdim. Toplamda 999 TL tutarında ödememi kapıda kredi kartı ile yaptım. Kargom 20 Eylül’de Sürat Kargo (takip no: 12019185160802) ile Mersin/Erdemli tömük beldesindeki adresime ulaştı. Ancak kargo paketini açtığımda sadece lacivert renkli pantolonun gönderildiğini gördüm.

Firma ile iletişime geçmek için arama yaptım fakat ulaşamadım. Sitede yalnızca şikayet yorumları bulunmakta, başka bir iletişim kanalına ulaşamadım. Kargo teslimatında fatura veya başka bir belge verilmedi, elimde sadece kredi kartı slipim mevcut. Ürünleri teslim almadan önce paketi açmama izin verilmediği için eksik gönderimi teslim aldıktan sonra fark ettim.

Eksik olan bej ve kahverengi pantolonların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Bilgehan
Bilgehan

Facebook üzerinden sipariş oluşturdum sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan bir ürün geldi firmaya ulaşamadım gelen kargonun üzerinde ateş kozmatik gıda hediyelik eşya yazıyordu Bu firmaya CİMER üzerinden şikayetçi oldum Firma tarafıma dönüş yaptı IBAN istediler ücretini göndereceklerini ********************* Bakanlığın mailine dekotla şikayetimi geri çektiğimi ileten mail atmam için ricada bulundular İade ücretimi aldım yukarıda belirttiğim maile bildirdim

Süleyman
Süleyman

Aynı durum benimde başıma geldi. Kapıda ödeme ile 2 Adet pantolon siparişi verdim. 1 adet geldi. Firmanın bir telefonu veya adresi, internet sitesi vb. Yok. Fatura filan yok. Firmanın gönderdiği ürünü taşıyan Sürat Kargo Okmeydanı şubesi telefonlara cevap vermiyor. Uncalı Antalya şubesi kendileriyle alakası olmadığını söylüyor. Organize olarak yanıltıldım

Yolcu Kozmetik Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Mağduriyeti
Adil
Adil

‪************‬ Kargodan aldım bakmıyorlar

Hakan
Hakan

Bende dolandırıldım numarası ve web adresi olmadığı için şikayetimi tamamlayamadan

Ercan
Ercan

Aynı durum bizim başımıza da geldi 3 Adel pantolon siparişi verdik 1 adet ve alakası olmayan benden geldi. Ayrıca firmaya ulaşılmıyor firmanın gönderdiği ürünü taşıyan Sürat Kargo firma iletişimini vermiyor. Ve telefon görüşmelerinde sert tepkili konuşuyor fatura yok.

Abide
Abide

Aynı durum bizim de başımıza geldi, annem de 3 renk XL pantolon almış ve elimize 1 adet lacivert okul pantolonu gibi pantolon göndermişler. Asla fatura vs yok. Firmayı aratmak istediğimde şikayetlerle karşılaştım.

Fatih
Fatih

Bu firma dan ürün sipariş vermeyi n dolan dırı lirsiniz

Bulent
Bulent

Bu firma bu isimde ve başka isimlerde maalesef vatandaşları mağdur ediyor ve etmeye de devam ediyor

Kadir
Kadir

Bu firmadan alışveriş yapmayın istediğiniz ürün gelmiyor ya da eksik geliyor iade için de ulaşılamıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
26 Eylül 2025 19:09
2.827
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderimi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg