Ücretsiz Eğitim Vaadiyle Yanıltıldı, 6000 TL Ücret Talebi ve Kayıt İptali İstiyorum

Uluslararası sertifika merkezi tarafından dün telefonla arandım. Bana “iş olanağı” vaadiyle bir eğitim verileceği ve bunun için sertifika sağlanacağı söylendi. İlk etapta hiçbir ücret ödemeyeceğim, sürecin ücretsiz gibi ilerleyeceği ifade edildiği için görüşmeye devam ettim ve bu bilgilere güvenerek hareket ettim.

Daha sonra tarafıma 6.000 TL tutarında bir ücret yansıtılmak istendiğini öğrenince bu durumu kabul etmediğimi açıkça belirttim ve kaydımın silinmesini talep ettim. Buna rağmen talebim reddedildi ve telefondaki yetkili bana “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir cevap verdi. Tüm süreç yalnızca telefon görüşmesi üzerinden yürütüldü, benden herhangi bir yazılı sözleşme onayı, SMS doğrulama kodu, e-posta onayı ya da sesli olarak “onaylıyorum” şeklinde bir onay alınmadı. Ayrıca şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım, yalnızca benden ücret talep edildi. Görüşme sırasında bana 360589 numarası ile işlem yapıldığı bilgisi verildi.

İstanbul’da ikamet eden bir tüketici olarak, kendimi yanlış yönlendirilmiş ve mağdur edilmiş hissediyorum. Bu nedenle söz konusu kaydın derhal iptal edilmesini, adımın ve kişisel bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve tarafıma hiçbir şekilde borç veya ödeme yükümlülüğü çıkarılmamasını talep ediyorum.