Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Adı Kullanılarak Yapılan İşlemde Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

14 Kasım 19:07
3.517

Bugün sabah saat 10.47'de Instagram üzerinden "Tokl" adlı bir sayfa aracılığıyla TOKİ'nin resmi sitesi olduğunu düşünerek e-Devlet üzerinden giriş yaptım ve "İlk Evim" projesine katıldım. Sitede 10.000 TL ve IBAN bilgisi yer alıyordu, ödemeyi YKB üzerinden belirtilen "M** E** V**" adına yaptım. Ardından karşıma bir ekran daha çıktı ve sigorta poliçesi gibi görünen bir işlem için 25.000 TL daha talep edildi. Bu durum bana tuhaf geldiği için siteden çıktım. Hemen ardından bir numara tarafından arandım ve TOKİ'den aradığını söyleyen kişi işlemi tamamlamamı istedi. İşlemi iptal etmek istediğimi belirttim, bana e-Devlet üzerinden iptal etmem gerektiğini söyleyip telefonu kapattı.

Ödemeye dair elimde banka dekontum mevcut. Bankamı (YKB) arayarak durumu bildirdim, hesapların kapatılması ve çekilen tutarın incelenmesi için başvuruda bulundum. Ayrıca karakola giderek bilgi verdim, olayın mahkemeye taşınması gerektiği söylendi. Ancak banka, işlemi kendi onayımla yaptığım için paranın iadesi konusunda net bir yanıt vermiyor.

Bu tür olayların önüne geçilmesi, ilgili hesapların kapatılması ve paramın iadesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kamuoyunun bilgilendirilmesini istiyorum.  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yeter

Aynı durum benim de başıma geldi banka aynı şekilde cevap verdi bugün tam 10 gün oldu CİMER'e de suç duyurusunda bulundum hale cevap gelmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

TOKİ İlk Evim Projesi Reklamı

07 Kasım 14:29
5.510
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Konut Başvurusu Sonrası Ödeme Yaptım Hiçbir Onay Veya Bilgilendirme Alamadım

konut-basvurusu-sonrasi-odeme-yaptim-hicbir-onay-veya-bilgilendirme-alamadim-1.jpg

TOKİ Başvurusunda Gönderdiğim 32.500 TL İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

12 Kasım 15:57
4.616
Benzer Şikayet Yaz