The Oba Hotel'in Sitesindeki Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

Yıllardır müşterisi olduğum The Oba Hotel Bodrum’a bu yıl da kendi internet sitesi üzerinden rezervasyon yaptırdım. Ancak daha sonra sitenin kopyalanmış, sahte bir site olduğunu öğrendim. Oteli aradığımda, bu durumdan daha önce de şikayetçi olduklarını ve birçok kişinin mağdur olduğunu söylediler. Buna rağmen herhangi bir önlem alınmadığı gibi mağduriyetlerin devam ettiğini öğrendim.

11.07.2025 tarihinde yaptığım ve 7045475/128232 numaralı rezervasyon için banka havalesiyle 80.000 TL ödeme yaptım. 22 Ağustos’ta mağduriyetimi otel yetkililerine bildirdim ve özellikle dönüş yapılmasını rica ettim. Ancak 3 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Görüşmelerimizde “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum, otelin kendi sitesinin siber güvenliği konusunda yeterli önlem almadığını ve müşterilerinin mağduriyetine kayıtsız kaldığını düşündürüyor.

Benim gibi mağdur olan birçok kişi olduğunu biliyorum. Otelin, kendi sitesinin güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, öncelikli olarak yeni bir rezervasyon hakkı tanınmasını, bu mümkün değilse ödediğim 80.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.