to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıya Ulaşılamıyor, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebime Yanıt Alamadım
03.11.2025 tarihinde saat 03:13’te Sahibinden.com’da gördüğüm ps5 Slim oyun konsolunu bir satıcıyla görüşerek Shopier üzerinden 10.000₺ ödeyerek satın aldım. Ancak ürünüm elime ulaşmadı ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Buna rağmen ilan hala açık ve satıcı satış yapmaya devam ediyor.
Sahibinden.com’a durumu mail yoluyla bildirdim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Shopier üzerinden yaptığım ödemenin dekontu ve satıcıyla olan tüm mesajlarım elimde mevcut.
Ücretimin iade edilmesini ya da ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
03.11.2025 tarihinde saat 03:13’te Shopier üzerinden ps5 Slim ürünü satın aldım (Sipariş No: 983247). Ödemesini Shopier aracılığıyla toplam 10.000 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde dekontum mevcut. Satıcıya satın alma işlemi sonrası WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak ürün bedelini ödedikten sonra iletişimi tamamen kesti ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünle ilgili ne bir bilgilendirme, ne de kargo veya teslimat süreciyle alakalı herhangi bir bilgi tarafıma iletilmedi. Shopier üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar Shopier müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Satın aldığım ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Dekont ile birlikte attım. Sahibinden.com dan ca satış yapmaya devam ediyor.
