to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık akşamı TikTok’ta karşıma çıkan “Carrefour SA Aralık fırsat” başlıklı bir reklam üzerinden Karaca marka hamur yoğurma makinesi satın almak istedim. Reklamdaki linke tıkladığımda Carrefour SA adına görünen bir siteye yönlendirildim ve burada Garanti BBVA kredi kartı ile 5.999 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrasında işlem detaylarına baktığımda tutarın Carrefour SA adına değil, Amazon adı kullanılarak çekildiğini gördüm ve sitenin gerçek bir satış sitesi olmadığını bu aşamada fark ettim.
Yanıltıldığımı anlar anlamaz bankam olan Garanti BBVA’yı arayarak henüz açık provizyonda görünen bu işlemin iptalini talep ettim. Buna rağmen işlemin iptal edilemeyeceği ve çekimin gerçekleşeceği söylendi. O sırada para henüz nişanlımın hesabından fiilen çıkmamış olmasına rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve işlem gerçekleşti. Bu nedenle hem TikTok üzerinde yayımlanan sahte bir reklam ve sahte site tarafından mağdur edildim hem de bankamın zamanında müdahale etmemesi nedeniyle maddi kayıp yaşadım.
Bu süreçte TikTok üzerinde yayımlanan sahte bir reklam nedeniyle yanıltıldım, sahte bir siteye yönlendirildim ve hem Carrefour SA hem de Amazon isimleri kullanılarak güvenim kötüye kullanıldı. TikTok’un bu sahte reklamı ve ilgili hesapları acilen tespit edip kaldırmasını, benzer nitelikteki sahte reklam ve profillerin de sistemden temizlenmesi için daha etkin bir denetim ve filtreleme mekanizması kurmasını bekliyorum.
Carrefour SA ve Amazon’dan, isim ve logolarının bu şekilde sahte sitelerde ve reklamlarda kullanılmasına karşı gerekli hukuki ve teknik önlemleri almalarını, bu reklamın ve sitenin tespiti konusunda TikTok ve ilgili mercilerle iş birliği yapmalarını talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan ise, söz konusu işlemle ilgili detaylı bir inceleme yaparak nişanlıma ait kredi kartından çekilen 5.999 TL tutarındaki harcamanın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda açık provizyonda görünen şüpheli işlemler için müşterinin anlık itirazının dikkate alınacağı daha koruyucu bir süreç oluşturulmasını istiyorum.
Ayrıca hem TikTok’un hem ilgili markaların hem de bankamın, benzer sahte reklam ve sitelerin önüne geçmek için daha etkin filtreleme ve kontrol mekanizmaları kurmasını, tüketicilerin bu tür girişimlere karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olay nedeniyle yalnızca maddi kayıp değil, nişanlımla aramızda para konusu üzerinden tartışmalar oldu
14 Aralık Pazar günü saat 01:54 sularında TikTok üzerinde Carrefour SA adı kullanılarak yapılan bir reklamda Karaca marka hamur yoğurma makinesini 599 TL olarak gördüm ve bu ürünü satın almak için sipariş verdim. Siparişi tamamlama aşamasında ise bu kez mesajlarda Amazon ismi kullanılarak sipariş on...
11.12.2025 tarihinde saat 23.04 civarında TikTok’ta video izlerken, Carrefour SA reklamı gibi görünen ve Karaca çırpma makinesinin 599 TL olarak tanıtıldığı bir reklama tıkladım. Reklamdaki yönlendirme ile açılan sayfada kart bilgilerimi ve onay için gelen SMS kodunu girdim; ancak ürün ücreti yerine...
6 Aralık saat 23:12 civarında TikTok uygulamasında karşıma çıkan sponsorlu bir Carrefour SA Online reklamı üzerinden 599 TL olarak gördüğüm bir yemek takımı ilanına tıkladım. Reklamdaki linke yönlendirildikten sonra kredi kartı bilgilerimi girip ödemeyi yaptım ancak işlem sonucunda kartımdan 599 TL ...
Carrefour SA’nın TikTok üzerinden yayınladığı kısa süreli kampanya reklamında Karaca Mastrochefstella siyah ürününü 599,99 TL olarak gördüm ve dün saat 23:20 civarında bu ürünü satın almak için sipariş oluşturdum. Sipariş esnasında Carrefour SA sitesinde, ürün sayfasında ve sepetimde, siparişi onayl...
12 Ekim 2025 tarihinde TikTok üzerinden karşıma çıkan sahte bir Carrefour reklamı aracılığıyla mağduriyet yaşadım. Sahte bir siteye yönlendirilerek sipariş verdim ve ödeme yaptım; ancak bankam işlemi bloke ettiği için para çekilemedi. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması adına, aynı ilanı daha...
Yorumlar