Carrefour SA İsmiyle Yayınlanan Sahte Reklamlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

11.12.2025 tarihinde saat 23.04 civarında TikTok’ta video izlerken, Carrefour SA reklamı gibi görünen ve Karaca çırpma makinesinin 599 TL olarak tanıtıldığı bir reklama tıkladım. Reklamdaki yönlendirme ile açılan sayfada kart bilgilerimi ve onay için gelen SMS kodunu girdim; ancak ürün ücreti yerine Ziraat Bankası hesabımdan 5.999 TL çekildiğini fark ettim.

Reklam tamamen Carrefour SA reklamı izlenimi veriyordu ve bu nedenle güvenip işlemi gerçekleştirdim. Bu tür sahte reklam ve bağlantıların Carrefour SA ismi kullanılarak dolaşımda olmasına nasıl izin verildiğini merak ediyorum. Carrefour SA’nın bu konuda herhangi bir kontrolünün olmaması ve bu duruma engel olunmaması nedeniyle mağdur oldum.

İlgili TikTok reklamına ve hesabına ait ekran görüntüleri ve profil bilgileri elimde mevcuttur. Gün içinde bankama gidip işlemi itiraz ederek gerekli başvuruları yapacağım. Carrefour SA’nın da bu sahte reklamlarla ilgili acilen harekete geçmesini, gerekli incelemeleri yapmasını, marka adının bu şekilde kullanılmasına engel olmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için gereken desteği vermesini talep ediyorum.

Giden paramın akıbetiyle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu olayın tekrar yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.