Sahte Olduğundan Şüphelendiğim Krem İçin Ücret İadesi Ve İnceleme Talebi

16.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla Dr. Cilnik markasına ait, üzerinde A vitamini ve B3 yazan bir krem siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, kapalı bir poşet içinde ve tamamen boş bir kâğıt kutuda geldi; kutunun üzerinde hiçbir yazı veya ürün bilgisi yoktu. Bu durum, ürünün sahte olduğundan ciddi şekilde şüphelenmeme neden oldu.

Ürün için 750 TL ödeme yaptım. Satıcıya veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim bilgileri yetersizdi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü kullanmadım, tamamen sahte olduğu kanaatindeyim.

Hem ücret iadesi yapılmasını hem de bu ürünün incelenerek yetkililere bildirilmesini talep ediyorum.