Aldığım Ürünler Eksik Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

Facebook’ta Prof. Saracoğlu’nun ismi, fotoğrafı ve videoları kullanılarak verilen bir reklam üzerinden alışveriş yaptım. Reklamı tıkladığımda WhatsApp üzerinden +90 505 459 40 62 numarası ile iletişime geçiliyor ve çörek otu kremi adı altında ürün satışı yapılıyor. Romatizma, kireçlenme ve birçok ağrıya iyi geleceği, ürünün 6 iş günü içinde teslim edileceği ve 2 alana 2 bedava kampanyası olduğu söylendi. Siparişi 7 Ekim’de verdim, ürünler 13 Ekim’de elime ulaştı. Kapıda ödeme olarak toplamda 79 euro ödedim.

Gelen kremler çok küçük (30 ml’den bile az) ve neredeyse tamamı boş kutulardan oluşuyordu. Herhangi bir fatura veya resmi belge verilmedi, sadece adres bilgilerimin yazılı olduğu bir ödeme kağıdı vardı. Ürünleri teslim aldıktan sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimizde annemin mesajlarına dönüş yapılmadı. Aynı numaradan yeni sipariş vermek istediğimi belirttiğimde ise hemen cevap aldım. Memnun kalmazsam iade olup olmadığını sorduğumda 'evet' dediler, fakat sonrasında yaşadığımız mağduriyeti anlatınca engellendik.

Bu tür faaliyetlerin önüne geçilmesini, ilgili numaranın engellenmesini ve başka kişilerin mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca ödediğim 79 euronun iadesini talep ediyorum.