Paramı Geri İstiyorum

Facebook üzerinden “Ayakkabıcı” isimli hesaptan bir gömlek ve siyah pijama siparişi verdim. Mayıs ayında salı günü kapıda ödeme yöntemiyle gelen kargoyu teslim alırken 850 TL ödedim. Ancak kargoyu açtığımda sipariş verdiğim ürünler yerine tamamen farklı ve alakasız ürünler gönderildiğini gördüm.

Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasında firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne mesajlarıma ne de aramalarıma cevap verildi. Ne ürünleri değiştirdiler ne de herhangi bir çözüm sundular.

Sipariş verirken ödediğim 850 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin tarafıma dönüş yapabilmesi için 053***6306 numaralı telefonla da ulaşmalarını rica ediyorum.