to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10902017779 numaralı siparişle bir televizyon satın aldım. Ardından 0850 551 80 ** numaralı telefondan arayan ve kendisini Trendyol müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi, sipariş numaramı ve aldığım ürünle ilgili doğru bilgileri vererek Trendyol’daki ilgili online mağazanın kapandığını, bu nedenle siparişimin iptal edilip yeniden oluşturulması gerektiğini söyledi. Ürünü uygun fiyata aldığımı düşündüğüm ve bu avantajı kaybetmek istemediğim için, bu kişinin yönlendirmesiyle 10902017779 numaralı siparişimi iptal ettim.
Daha sonra aynı kişi bana farklı bir IBAN vererek televizyon ücretinin bu hesaba peşin olarak yatırılması gerektiğini iletti. Ayrıca Trendyol logosu kullanılan bir numaradan WhatsApp üzerinden de yönlendirme mesajı aldım. Tüm bu süreçte karşımdaki kişinin Trendyol sistemi üzerinden sipariş numarama ve iletişim bilgilerime erişmiş olabileceğinden endişe duyuyorum ve bu kişi ya da kişiler benim sipariş bilgilerime ve iletişimime nasıl ulaştı, bunun Trendyol sistemiyle bir bağlantısı olup olmadığının açıklanmasını istiyorum.
Yaşanan olay nedeniyle kişisel verilerimin ve sipariş bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi kaygı duyuyorum. Trendyol’dan bu konuda acil olarak detaylı bir inceleme başlatılmasını, bilgi güvenliğimin nasıl ihlal edilmiş olabileceğinin tespit edilmesini ve bu dolandırıcılık girişimi sonucu oluşan maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. 23.01.2026 tarihinden bu yana bu sorun hâlâ çözümsüzdür ve resmi bir muhataba direkt olarak ulaşamadığım için buradan destek bekliyorum.
18 Ocak’ta Instagram’da bir sayfa üzerinden, WhatsApp’tan yazışarak Trendyol adı kullanılarak dolandırıldım. Karşı taraf benden Trendyol’dan almam için istediğim ürünü istemişti, ben de iPhone 13 telefonun Trendyol linkini gönderdim. Daha sonra bu kişi, “Bin tl gönder, siparişi verip sana atacağım” ...
Trendyol'da sipariş oluşturduktan birkaç dakika sonra, 850 ile başlayan bir numaradan bana mesaj geldi. Ödeme işlemimde sıkıntı çıktığı ve siparişin askıya alındığı belirtiliyordu. Daha sonra beni aynı numara aradı ve sipariş numaramı, adımı, soyadımı, ne aldığımı ve ne kadar ödediğimi bildiklerini ...
16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10884603442 numaralı sipariş ile Arora Cappicino marka bir motosiklet siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra beni Trendyol satış departmanından aradıklarını söyleyen kişiler telefonla ulaştı. Entegrasyon hatası olduğunu, zararı firmanın karşılayacağını,...
16 Aralık Salı günü saat 16.40 civarında telefonuma Trendyol.com adı altında, 109.000 TL tutarında bir işlem için onay SMS’i geldi. O sırada Trendyol üzerinden hiçbir işlem yapmıyordum. Aynı zaman diliminde hattıma Türk Telekom’dan, hattımın 0555 277 54 ** numaralı telefona yönlendirildiğine dair bi...
Ben, 21/02/2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden djı Mini 4 Pro markalı drone acil satılık ilanını gördüm. Https://www.instagram.com/p/dgsfjt2mocs/ bu ilana tıkladığımda ilan beni WhatsApp'a yönlendirdi ve ilan sahibi H***Ç*** 0507***4385 numaralı WhatsApp üzerinden iletişime geç...
Yorumlar